SATRIA TD — Platform Perkhidmatan Bersepadu

30+ MODUL · RIBUAN PENGGUNA AKTIF · Web + iOS + Android · LIVE PRODUCTION. Anggota TD akses perkhidmatan kritikal dari telefon, tanpa hadir fizikal ke pejabat. K1 80%, 0 CRITICAL official security audit, 4.6★ App Store.

Klien

Tentera Darat Malaysia

Tempoh

Live Production

Skop

Multi-platform (Web + iOS + Android) + 30+ Modules

Status

Live Production

Masalah Yang Dihadapi

Sebelum ni anggota TD perlu hadir fizikal ke pejabat untuk submit borang, semak Penyata Baris, mohon kebajikan. Sistem lama: bertaburan, mostly desktop, slow approvals. Personnel di lapangan tak ada akses. Borang manual ambil hari untuk process.

“Anggota di lapangan tak peduli arsitektur. Mereka peduli sama ada app load 2 saat atau 10 saat. Mereka peduli sama ada borang submit atau tak. Mobile-first bukan trend, ia operational reality.”

Insight dari projek ini

Solution Strategy

4 fasa untuk platform yang scale dengan ribuan harian:

API-first Architecture

Laravel 12 + Sanctum backend serve Web, iOS, Android dari satu source of truth.

Modular Design

30+ modul independent, pentadbiran, ujian kecergasan, borang rasmi, kebajikan.

Mobile-First UX

Vue 3 untuk web. Mobile apps native untuk iOS + Android. UX consistent.

Security Hardened

Screenshot block + watermark dinamik untuk dokumen sensitif. lulus audit keselamatan rasmi.

Sebelum vs Selepas

Sebelum

Pelbagai sistem berasingan untuk perkhidmatan
Mostly desktop-only, tak access mobile
Borang manual ambil masa hari
Anggota perlu hadir fizikal ke pejabat

Selepas

Single platform untuk semua perkhidmatan
Web + iOS + Android, access dari mana-mana
Borang digital instant submit + auto-route
Push notification + screenshot block untuk dokumen sensitif

Architecture

Cara Sistem Beroperasi

Laravel 12 API backend sebagai single source of truth. Vue 3 frontend untuk web. Native mobile apps untuk iOS + Android live di App Store + Play Store. Firebase Cloud Messaging untuk real-time push notifications. Screenshot block + watermark dinamik untuk dokumen sensitif. official security audit passed. (0 CRITICAL · 0 HIGH).

Tech Stack

Laravel 12Vue 3InertiaMariaDBLaravel SanctumMobile Apps (iOS/Android)Firebase Cloud Messaging

Hasil Pencapaian

30+

Modul Perkhidmatan

Satu platform untuk semua

Ribuan

Daily Active Users

Adopsi army-wide

4.6★

App Store Rating

Personnel satisfaction tinggi

0 / 0

Critical/High security findings

Lulus audit keselamatan

Kesan Sebenar

Apa berubah selepas sistem live.

Untuk Anggota TD

Akses perkhidmatan kritikal dari telefon
Submit borang, laporan kejadian, permohonan kebajikan dari mana-mana
Push notification update real-time
Self-service untuk 80% needs

Untuk Pegawai Admin/HR

Auto-routing borang ke decision-maker
Reduce manual data entry drastik
Centralized tracking activity personnel
Faster approval cycles

Untuk Pemerintah

Visibility real-time activity merentasi formasi
Reporting cepat dari aggregate data
Adoption metrics untuk track usage
Cost reduction vs multi-system maintenance

Pengajaran Strategik

→Mobile-first untuk field users adalah requirement, bukan nice-to-have.
→App Store rating 4.6★ + ribuan daily users = social proof yang kuat untuk RFP gov.
→Modular architecture (30+ modul) = future-proof. Add modul baru tanpa rebuild platform.